Quy trình đặt phòng trực tiếp

Tom’s Homestay là nền tảng hỗ trợ đặt phòng, nơi giúp khách hàng kết nối và đặt phòng an toàn – minh bạch tại các cơ sở lưu trú độc lập đã được Tom's xác minh và chấp thuận đăng tải thông tin.

👉 Tom’s không trực tiếp vận hành,
👉 không sở hữu phòng,
mà đóng vai trò xác minh thông tin – hỗ trợ đặt phòng và đặc biệt hỗ trợ bạn trong suốt quá trình lưu trú.

🏠 BƯỚC 1: CHỌN CƠ SỞ LƯU TRÚ PHÙ HỢP

Trên website tomhomestay.com, bạn có thể:

Xem danh sách các cơ sở lưu trú độc lập. Mỗi cơ sở đều có Tên hộ kinh doanh, Địa chỉ cụ thể, Loại phòng, Giá phòng, Tiện nghi và chính sách rõ ràng.
Danh sách các Homestay ở sài gòn đã xác minh:
- Hộ kinh doanh Lê Hiếu tại 270 Hoàng Văn Thụ - Phường Tân Sơn Nhất - Tp. Hồ chí Minh
- Hộ kinh doanh Tom's Homestay tại 156/2 Cộng Hoà - Phường Bảy Hiền - Tp. Hồ Chí Minh

📌 Mỗi cơ sở hoạt động độc lập, tự chịu trách nhiệm vận hành

💬 BƯỚC 2: GỬI YÊU CẦU ĐẶT PHÒNG QUA TOM’S

Sau khi chọn được phòng ưng ý, gửi yêu cầu đặt phòng thông qua kênh chính thức: Fanpage hoặc Zalo OA Tom’s Homestay

👉 Tom’s sẽ kiểm tra tình trạng phòng và xác nhận thông tin với cơ sở lưu trú, đảm bảo còn phòng dành cho bạn trước khi thực hiện thanh toán

💳 BƯỚC 3: THANH TOÁN TRỰC TIẾP CHO CƠ SỞ

Sau khi xác nhận phòng:

Tom’s gửi bạn thông tin thanh toán của cơ sở lưu trú mà bạn đã chọn
Bạn chuyển khoản trực tiếp cho cơ sở lưu trú

🔑 BƯỚC 4: NHẬN XÁC NHẬN & HƯỚNG DẪN CHECK-IN

Sau khi cơ sở nhận được thanh toán:

Cơ sở sẽ xác nhận đặt phòng
Gửi hướng dẫn tự nhận phòng (tự check-in)
Cung cấp thông tin hỗ trợ trong suốt thời gian lưu trú

👉 Tom’s tiếp tục đồng hành và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình lưu trú.

🛡️ VAI TRÒ CỦA TOM’S HOMESTAY

Tom’s là:

Nền tảng xác minh thông tin cơ sở
Nơi giúp khách đặt phòng an tâm
Cầu nối giữa khách và chủ cơ sở lưu trú đã được Tom's xác minh

Tom’s không phải bên cho thuê,
mà là bên đảm bảo thông tin rõ ràng – quy trình minh bạch – hỗ trợ khi phát sinh.

❤️ CAM KẾT MINH BẠCH

Mỗi cơ sở:
- Là đơn vị kinh doanh độc lập đã được xác minh
- Có tài khoản thanh toán riêng
- Tự chịu trách nhiệm pháp lý & dịch vụ theo tiêu chuẩn của Tom's